อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อคุณจะได้เข้าใจว่าเราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดอยู่ที่หน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
gento888 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ควรรู้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างบัญชีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส เราจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินแยกจากข้อมูลโปรไฟล์และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งเข้ามา—รายละเอียดบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy—ถูกเข้ารหัสขณะส่งและเมื่อจัดเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์
การใช้ cookies เราใช้ cookies เพื่อรักษาสถานะล็อกอินของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและธีม และปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงล็อบบี้ คุณสามารถปิดการใช้งาน cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางคุณสมบัติอาจใช้งานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันหลังจากดำเนินการตามคำขอ
สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีและพิมพ์คำถามของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน ช่องทางนี้ใช้ได้ตลอดเวลาเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ รวมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำขอทั่วไปและเร็วกว่านั้นสำหรับคำขอเร่งด่วน
ฟอร์มติดต่อในบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกฟอร์มติดต่อและระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณเมื่อใช้บัญชีกับเรา ถ้าคำตอบไม่ได้อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเพิ่มเข้ามา และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝากถอนเงินเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันคำขอ ข้อมูลการทำธุรกรรมอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง เช่น การเดิมพันฟุตบอล สล็อต และคาสิโนสด ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราจะปฏิเสธการเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่น

เราใช้ cookies เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางคุณสมบัติ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ อาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต